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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

La presente política se rige por lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia (Art. 15 y 20), la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.

Forma de Recolección y Autorización (Conducta Inequívoca)

Dado que el presente sitio web no utiliza formularios automatizados de recolección de datos, la obtención de información personal se realiza cuando el Titular decide voluntariamente enviar un correo electrónico a las direcciones de contacto publicadas en este sitio.

De conformidad con el Artículo 7 del Decreto 1377 de 2013, se entiende que el Titular otorga su autorización expresa y conducta inequívoca para el tratamiento de sus datos al momento de remitir sus datos de contacto, nombre y requerimientos a través de correo electrónico a Luqui Labs, con el fin de iniciar una conversación comercial o profesional.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales (tales como: nombre, correo electrónico, teléfono y datos contenidos en firmas corporativas) recolectados a través de la comunicación vía email serán tratados para:

  • 1. Gestión de SolicitudesDar respuesta a cotizaciones, dudas sobre diseño/desarrollo web y consultas técnicas enviadas por el interesado.
  • 2. Relación ComercialFormalización de propuestas de servicios, contratos de desarrollo de software y facturación.
  • 3. Comunicación del ProyectoIntercambio de información necesaria para la ejecución de los servicios de diseño y programación contratados.
  • 4. HistóricoMantener un registro histórico de las comunicaciones comerciales.
Nota: No se enviarán correos masivos de marketing (Newsletters) a menos que el cliente lo solicite explícitamente o exista una relación comercial vigente que lo justifique legalmente.

Derechos del Titular

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada (en este caso, la trazabilidad del correo enviado).
  • Ser informado sobre el uso que se le da a sus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato (salvo cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos, ej: una factura pendiente).
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Datos Sensibles y de MenoresLuqui Labs no solicita ni realiza tratamiento de datos sensibles (religiosos, políticos, biométricos) ni datos de menores de edad a través de su canal de contacto general. Se recomienda a los usuarios abstenerse de enviar este tipo de información por correo electrónico.